Windsor-Essex OneHSN

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(888) 722-1540

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Support en Ligne

Pour de l'aide ou des renseignements, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse : soutien@onehsn.com

Les services de soutien de OneHSN ne seront pas disponible le 1 juillet en raison de la fête du Canada. Notre équipe répondra à votre requête durant les heures d’ouvertures de la journée ouvrable suivante.


Guide du site (parent / tuteur)

  • Ce guide est conçu pour vous montrer comment utiliser ce site Web à son plein potentiel et de fournir une assistance à l'utilisation du site. Vous pouvez ouvrir le document en format PDF en cliquant sur le bouton "Télécharger" ci-dessous.


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Foire aux questions (FAQ)

  • Puis-je inscrire mon enfant dans une garderie ? partir de ce site?
  • Non, ce site vous permet seulement de remplir un formulaire de demande de services de garde qui sera automatiquement envoy? aux garderies de votre choix. D?s qu'une place sera disponible dans une garderie, celle-ci communiquera avec vous pour proc?der ? l'inscription de votre enfant.

  • Puis-je faire une demande dans plusieurs garderies?
  • Oui, vous pouvez faire parvenir votre demande ? autant de garderies que vous le voulez. Le choix de ces derni?res sera d?termin? par l'information que vous indiquez dans votre demande. D?s qu'une place se lib?rera dans une garderie, celle-ci communiquera avec vous. Si vous acceptez cette place, votre nom peut quand m?me demeurer sur une ou plusieurs autres listes d'attente.

  • Combien de temps me faudra-t-il attendre pour obtenir une place?
  • S'il n'y a pas de place au moment o? vous pr?sentez votre demande, le temps d'attente peut varier en fonction de plusieurs facteurs. Vous pouvez joindre l'une ou l'autre des garderies de votre choix pour demander o? vous vous trouvez sur la liste d'attente.

  • Comment puis-je faire une demande de place subventionn?e ou d'aide financi?re pour les services de garde d'enfants?
  • Vous pouvez faire une demande d'aide en ligne ? l'adresse http://www.citywindsor.ca/ ou par t?l?phone en composant le 519-255-5312.

  • Qui est admissible ? une place subventionn?e?
  • Les demandeurs doivent travailler, ?tre aux ?tudes ou pr?senter des besoins pour des services de garde d'enfants qui sont d'ordre m?dical ou social afin d'?tre admissibles ? une place subventionn?e. Ceux dont le revenu annuel du m?nage est inf?rieur ? 20 000 $ sont admissibles ? une place pleinement subventionn?e. Ceux qui re?oivent d?j? des prestations du Programme Ontario au travail ou du Programme ontarien de soutien aux personnes handicap?es sont ?galement admissibles ? une place pleinement subventionn?e. On examinera le dossier des demandeurs dont le revenu annuel d?passe 20 000 $ afin de d?terminer l'aide financi?re qui leur sera accord?e pour la garde d'enfants. Vous pouvez utiliser le calculateur d'aide financi?re sur ce site pour vous aider ? d?terminer votre admissibilit?.

v2.47.2.1

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