Registre et liste d'attente des
services de garde de la Ville d'Ottawa
Une liste - Une demande - En ligne
Santé publique Ottawa considère que l'option la plus sûre pour les familles et les enfants est de demeurer à la maison dans la mesure du possible.
 
Les services de garde d’urgence ont été conçus et sont réservés exclusivement aux travailleurs de la santé et autres travailleurs essentiels de première ligne, identifiés dans la liste de la province de l’Ontario des travailleurs admissibles aux services de garde d'urgence, qui n’ont pas d’autres choix en matière de services de garde et ayant un besoin immédiat de services de garde.
 
Si vous n’avez pas d’autres options de services de garde et avez un besoin immédiat pour des services de garde d’urgence, veuillez continuer pour soumettre votre demande.
 
Pour faire une demande, accédez à votre compte (si vous êtes un utilisateur existant) ou créez un compte (si vous êtes un nouvel utilisateur) et complétez les étapes nécessaires.
 
Après avoir complété votre demande, le personnel des services à l'enfance communiquera avec vous pour confirmer les détails de votre demande et fournir les prochaines étapes.  Si une place en service de garde devient disponible et que vous acceptez l’offre de placement, vous devrez signer un formulaire «Acceptation des risques et exonération de responsabilité».
 
De plus amples informations concernant COVID-19 sont disponibles en consultant les liens suivants:
L’information précédente peut être modifiée au fur et à mesure que des annonces locales, provinciales et fédérales et de nouvelles informations deviennent disponibles.

Bienvenue au Registre et liste d’attente des services de garde d’enfants de la ville d’Ottawa -

pour la présentation en ligne de votre demande de services de garde d’enfants agréés

Demandez une place à plein tarif, une subvention ou les deux en remplissant un seul formulaire!

 

Trouvez des programmes de qualité

Les programmes de garde d’enfants agréés doivent respecter les normes provinciales particulières énoncées dans la garde d'enfants et la petite enfance, qui permettent de répondre aux besoins des enfants en matière de santé, de sécurité et de développement. Pour obtenir des conseils sur la façon de trouver un service de garde de qualité pour vos enfants, consultez le site Web du ministère de l’Éducation.

Demandez une place à plein tarif dans un service de garde d’enfants en vous inscrivant au Registre

  • Le Registre donne une liste des fournisseurs de services de garde agréés à Ottawa et propose plusieurs options parmi lesquelles vous pouvez faire votre choix : service de garde en milieu familial, service de garde en centre, service de garde scolaire ou bien programme de maternelle ou de jardin d’enfants.
  • Pour ajouter votre nom au Registre, vous devez avant tout créer un compte (voir ci-après). Suivez ensuite les étapes et présentez une demande aux programmes de garde qui répondent le mieux aux besoins de votre famille.
  • Le Registre est géré par les fournisseurs de services de garde. Quand une place se libérera, un fournisseur communiquera directement avec vous pour vous informer des mesures à prendre par la suite.

Demandez une subvention pour la garde d’enfants en vous inscrivant à la liste d’attente

  • Si vous ne pouvez payer le plein tarif et que vous avez besoin d’aide pour prendre en charge les frais de garde, vous pouvez demander à la Ville d’Ottawa une subvention pour la garde d’enfants.
  • Les critères d’admissibilité à la subvention de la Ville d’Ottawa accordent la priorité aux personnes qui en ont le plus besoin.
  • Quand vous ajoutez votre nom au Registre, vous pouvez présenter une demande de subvention.
  • Si vous êtes admissible à une subvention, votre nom sera ajouté à la liste d’attente et un fournisseur de services de garde communiquera avec vous quand une place se libérera dans l’un de vos programmes préférés.
  • Important : Pour savoir si vous avez droit à une subvention, vous devez présenter un dossier de demande, notamment un formulaire d’Entente sur les droits et responsabilités et consentement et les autres documents requis. Sans votre consentement écrit et autres documents, votre demande ne sera pas traitée. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la subvention pour la garde d’enfants, consultez ottawa.ca/gardedenfants.

Une fois votre demande remplie, vous recevrez un courriel de confirmation vous indiquant que votre demande est complète ou incomplète. Si votre demande est incomplète, vous devrez ouvrir une nouvelle session et fournir l’information manquante.

Pour commencer

SI VOUS ÊTES UN NOUVEL UTILISATEUR

Pour remplir votre demande, vous devez d’abord Créer un compte et choisir un mot de phrase (mot de passe). Si vous étiez déjà inscrit sur la liste d’attente centralisée, vous devrez malgré tout créer un nouveau compte dans le système.

OU

SI VOUS ÊTES DÉJÀ UN UTILISATEUR DU SYSTÈME

Pour examiner votre demande ou y apporter des changements, Ouvrir une session

Vous avez besoin d’aide?

Consultez « Inscription au registre et à la liste d’attente » pour voir les étapes à suivre pour vous inscrire.

Pour obtenir un soutien technique relativement à votre demande, envoyez un courriel à Support@OneHSN.com ou appelez le 1-888-722-1540. Pour en savoir plus sur les services de garde, consultez ottawa.ca/gardedenfants ou rendez-vous en personne à l’un des quatre centres de soutien social et communautaire de la Ville d’Ottawa.

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